Anzahlungs- & Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: June 2026 · The Blue Spice, Koh Samui, Thailand
Die englische Version ist im Streitfall rechtlich bindend.
Reservierungsanzahlung
Eine Anzahlung von THB 1.000 ist erforderlich, um Ihren Tisch für das Strandabend-Erlebnis zu sichern.
Wird vollständig von Ihrer Endrechnung abgezogen — es ist ein Guthaben für Ihren Abend, keine zusätzliche Gebühr.
Keine zusätzliche Gebühr — Sie zahlen nichts extra über Ihre normale Speiserechnung hinaus.
Hilft sicherzustellen, dass Ihr Tisch bereit ist und schützt vor No-Shows.
Die Anzahlung wird als Guthaben auf Ihr Essen und Ihre Getränke angerechnet. Es handelt sich nicht um eine zusätzliche Gebühr.
Wie die Anzahlung funktioniert
Wenn Sie einen Tisch für das Strandabend-Erlebnis reservieren, bitten wir um eine Anzahlung von THB 1.000, um Ihre Buchung zu bestätigen. Diese Anzahlung wird per Banküberweisung, PromptPay oder einer anderen mit unserem Team vereinbarten Methode überwiesen.
Am Abend Ihres Besuchs wird die Anzahlung von THB 1.000 automatisch von Ihrer Gesamtrechnung abgezogen. Sie zahlen nur den verbleibenden Betrag.
Stornierungsbedingungen
Vollständige Rückerstattung
Wenn Sie mindestens 24 Stunden vor Ihrer Reservierungszeit stornieren, wird Ihre vollständige Anzahlung erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns per WhatsApp, um die Stornierung zu verarbeiten.
Nicht erstattungsfähig
Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Reservierungszeit vorgenommen werden, sind nicht erstattungsfähig. Die Anzahlung verfällt.
Anzahlung verfallen
Wenn ein reservierter Tisch nicht besucht wird und keine Stornierung mitgeteilt wurde, verfällt die Anzahlung. Wenn Sie wissen, dass Sie nicht kommen können, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich — wir schätzen die Benachrichtigung und werden unser Bestes tun, Umbuchungsanfragen zu berücksichtigen.
Außergewöhnliche Umstände
Wir verstehen, dass echte Notfälle passieren. Bei unerwarteter Krankheit, familiären Notfällen oder anderen außergewöhnlichen Umständen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per WhatsApp. Wir behandeln diese Situationen von Fall zu Fall und werden immer versuchen, eine faire Lösung zu finden.
Umbuchung
Wenn Sie Ihre Reservierung verschieben müssen, kontaktieren Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus. Wir verschieben Ihre Buchung gerne auf ein anderes verfügbares Datum, und Ihre Anzahlung bleibt für das neue Datum gültig.
Kontakt für Stornierungen
Um eine Reservierung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte:
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