הודעת שמירת נתונים

June 2026 · The Blue Spice Samui, Koh Samui

DATA RETENTION POLICY DRAFTED — AUTOMATION NOT IMPLEMENTED. Deletion periods described below reflect our intended policy. Manual deletion is available on request.

סקירה כללית

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ לביצוע המטרה שלשמה נאסף, לעמידה בהתחייבויות משפטיות ולפתרון מחלוקות. כל הנתונים מאוחסנים במערכת ניהול ההזמנות שלנו המתארחת על תשתית Neon (PostgreSQL).

תקופות שמירה לפי קטגוריה

Reservation Data

Guest name, date, time, party size, special requests, and reservation status.

תקופת שמירה: 2 years from reservation date

בסיס משפטי: Legitimate interest — operational records, dispute resolution.

Guest Contact Data

Name, email address, WhatsApp number, preferred language.

תקופת שמירה: 2 years from last interaction

בסיס משפטי: Consent (provided at time of reservation) and legitimate interest.

Source Attribution Data

Website page, device type, locale, and referral source at time of reservation.

תקופת שמירה: 2 years from reservation date

בסיס משפטי: Legitimate interest — service improvement and fraud prevention.

Consent Records

Record that consent was given, consent version, and timestamp.

תקופת שמירה: 3 years from date of consent

בסיס משפטי: Legal obligation — evidence of consent under PDPA.

Communication Logs

Record of emails sent or queued in connection with a reservation.

תקופת שמירה: 2 years from send date

בסיס משפטי: Legitimate interest — service delivery records.

Email Delivery Logs

Technical logs from Resend (email delivery provider) showing delivery status.

תקופת שמירה: Subject to Resend's own retention policy (typically 30–90 days for delivery logs).

בסיס משפטי: Legitimate interest — troubleshooting and delivery verification.

Review / Follow-Up Records

Records of any review requests or follow-up emails sent after a visit.

תקופת שמירה: 1 year from send date

בסיס משפטי: Consent. Will not be activated until separate consent is implemented.

קטגוריות נתונים עתידיות — נדרשת שמירה קפדנית יותר

קטגוריות הנתונים הבאות קשורות לאינטגרציות עתידיות מתוכננות. הן אינן נאספות כרגע. יידרשו כללי שמירה מחמירים יותר והסכמה מפורשת לפני כל הפעלה.

Massage / Wellness Preference Data

עתידי

May include health conditions, treatment preferences, and practitioner notes. Requires heightened protection as potentially health-related data under PDPA. Retention period to be determined with legal review.

Beach Day QR / Contact Data

עתידי

Guest check-in, feedback, and follow-up data from Beach Day app. Retention period to be determined. Manager escalation records may require separate handling.

בקשה למחיקת נתונים

תוכל בכל עת לבקש מחיקת המידע האישי שלך על ידי פנייה אלינו. נשיב תוך 30 יום. מחיקה אוטומטית טרם יושמה; כל בקשות המחיקה מטופלות ידנית. Data Subject Request page.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לשמירת נתונים, צור קשר איתנו:

The Blue Spice Samui

24, 37, Tambon Bo Put, Chang Wat Surat Thani 84320, Thailand

info@thebluespice.com