Notice de conservation des données

June 2026 · The Blue Spice Samui, Koh Samui

DATA RETENTION POLICY DRAFTED — AUTOMATION NOT IMPLEMENTED. Deletion periods described below reflect our intended policy. Manual deletion is available on request.

Aperçu

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour accomplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées, respecter les obligations légales et résoudre les éventuels litiges. Toutes les données sont stockées dans notre système de gestion des réservations hébergé sur l'infrastructure Neon (PostgreSQL).

Durées de conservation par catégorie

Reservation Data

Guest name, date, time, party size, special requests, and reservation status.

Durée de conservation : 2 years from reservation date

Base juridique : Legitimate interest — operational records, dispute resolution.

Guest Contact Data

Name, email address, WhatsApp number, preferred language.

Durée de conservation : 2 years from last interaction

Base juridique : Consent (provided at time of reservation) and legitimate interest.

Source Attribution Data

Website page, device type, locale, and referral source at time of reservation.

Durée de conservation : 2 years from reservation date

Base juridique : Legitimate interest — service improvement and fraud prevention.

Consent Records

Record that consent was given, consent version, and timestamp.

Durée de conservation : 3 years from date of consent

Base juridique : Legal obligation — evidence of consent under PDPA.

Communication Logs

Record of emails sent or queued in connection with a reservation.

Durée de conservation : 2 years from send date

Base juridique : Legitimate interest — service delivery records.

Email Delivery Logs

Technical logs from Resend (email delivery provider) showing delivery status.

Durée de conservation : Subject to Resend's own retention policy (typically 30–90 days for delivery logs).

Base juridique : Legitimate interest — troubleshooting and delivery verification.

Review / Follow-Up Records

Records of any review requests or follow-up emails sent after a visit.

Durée de conservation : 1 year from send date

Base juridique : Consent. Will not be activated until separate consent is implemented.

Catégories de données futures — Conservation plus stricte requise

Les catégories de données suivantes sont associées à des intégrations futures planifiées. Elles ne sont pas encore collectées. Des règles de conservation plus strictes et un consentement explicite seront requis avant toute activation.

Massage / Wellness Preference Data

Futur

May include health conditions, treatment preferences, and practitioner notes. Requires heightened protection as potentially health-related data under PDPA. Retention period to be determined with legal review.

Beach Day QR / Contact Data

Futur

Guest check-in, feedback, and follow-up data from Beach Day app. Retention period to be determined. Manager escalation records may require separate handling.

Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant. Nous répondrons dans les 30 jours. La suppression automatisée n'est pas encore implémentée ; toutes les demandes de suppression sont traitées manuellement. Data Subject Request page.

Contact

Pour toute question relative à la conservation des données, contactez-nous à :

The Blue Spice Samui

24, 37, Tambon Bo Put, Chang Wat Surat Thani 84320, Thailand

info@thebluespice.com