Politique d'acompte et d'annulation
Dernière mise à jour: October 2026 · The Blue Spice Samui, Koh Samui, Thailand
La version anglaise prévaut en cas de conflit.
The Blue Spice Samui est le nom commercial du restaurant légalement détenu et exploité par Med3D (Thailand) Co., Ltd. (บริษัท เมด3ดี (ไทยแลนด์) จำกัด), dont le siège social est situé au 24/37 Moo 5, Bo Phut, Ko Samui, Surat Thani 84320, Thailand. Numéro d'enregistrement DBD : 0845567007631.
Acompte de réservation
L’acompte d’une réservation normale au restaurant est calculé par réservation, jamais par table physique. Basse saison (16 avril–30 juin et 1er septembre–19 décembre) : 1–5 personnes THB 1,000 ; 6–9 personnes THB 2,500 ; 10 personnes ou plus THB 5,000. Haute saison (20 décembre–15 avril et 1er juillet–31 août) : 1–5 personnes sans acompte ; 6–9 personnes THB 2,500 ; 10 personnes ou plus THB 5,000. Tout acompte payé est déduit de l’addition finale. Les billets festifs et les règles de paiement propres aux événements sont distincts.
Lorsqu’un acompte est requis, la réservation est confirmée après vérification du paiement. Sans acompte, elle peut être confirmée immédiatement, sous réserve de disponibilité.
Pas de supplément — vous ne payez rien de plus que votre addition normale.
Garantit que votre table est prête et protège contre les no-shows.
L'acompte est appliqué comme crédit sur votre repas et vos boissons. Ce n'est pas des frais supplémentaires.
Comment fonctionne l'acompte
L’acompte d’une réservation normale au restaurant est calculé par réservation, jamais par table physique. Basse saison (16 avril–30 juin et 1er septembre–19 décembre) : 1–5 personnes THB 1,000 ; 6–9 personnes THB 2,500 ; 10 personnes ou plus THB 5,000. Haute saison (20 décembre–15 avril et 1er juillet–31 août) : 1–5 personnes sans acompte ; 6–9 personnes THB 2,500 ; 10 personnes ou plus THB 5,000. Tout acompte payé est déduit de l’addition finale. Les billets festifs et les règles de paiement propres aux événements sont distincts.
L’acompte d’une réservation normale au restaurant est calculé par réservation, jamais par table physique. Basse saison (16 avril–30 juin et 1er septembre–19 décembre) : 1–5 personnes THB 1,000 ; 6–9 personnes THB 2,500 ; 10 personnes ou plus THB 5,000. Haute saison (20 décembre–15 avril et 1er juillet–31 août) : 1–5 personnes sans acompte ; 6–9 personnes THB 2,500 ; 10 personnes ou plus THB 5,000. Tout acompte payé est déduit de l’addition finale. Les billets festifs et les règles de paiement propres aux événements sont distincts.
Conditions d'annulation
Remboursement intégral
Les acomptes pour les tables normales sont remboursables en cas d'annulation au moins 24 heures avant la réservation, et non remboursables dans les 24 heures. Contactez l'équipe pour les modifications ou annulations de réservations existantes. Les conditions des billets festifs restent séparées.
Non remboursable
Les acomptes pour les tables normales sont remboursables en cas d'annulation au moins 24 heures avant la réservation, et non remboursables dans les 24 heures. Contactez l'équipe pour les modifications ou annulations de réservations existantes. Les conditions des billets festifs restent séparées.
Acompte perdu
Si une table réservée n'est pas occupée et qu'aucune annulation n'a été communiquée, l'acompte est perdu. Si vous savez que vous ne pouvez pas venir, veuillez nous contacter le plus tôt possible — nous apprécions l'avis et ferons de notre mieux pour accommoder les demandes de report.
Circonstances exceptionnelles
Si le spectacle de feu est annulé alors que le restaurant reste ouvert, votre réservation et votre acompte restent valides et déduits de la facture. Vous pouvez reporter la réservation et l'acompte à une autre date.
Report
Si vous devez reporter votre réservation, contactez-nous au moins 24 heures à l'avance. Nous sommes heureux de déplacer votre réservation à une autre date disponible, et votre acompte reste valable pour la nouvelle date.
Contact pour les annulations
Pour annuler ou modifier une réservation, veuillez nous contacter via :
Documents juridiques associés :
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